サービス名から探す : OCN メールに関するお知らせ
OCN Webメールにおけるメンテナンスの影響についてのご案内
平素よりOCNメールをご利用いただき、ありがとうございます。
本日実施をいたしましたメンテナンス後、一部のお客様よりWebメールがご利用しづらいとのご申告をいただいております。
ブラウザのキャッシュをクリアしていただくことで、問題が解消する場合がございますので、
お手数ではございますが、下記手順にてブラウザのキャッシュクリアをお試しいただけますよう、お願い申し上げます。
【対応方法】
・キーボードの「Ctrl」 と 「F5」 を同時に押してリロード (再読み込み) をする。
※Macは 「Shift」 を押しながら 「更新ボタン」 をクリックなどでリロード。
・使用しているブラウザーのキャッシュをクリアする。
・表示しているブラウザーのウィンドウをすべていったん閉じ、 再起動する。
※対処方法をお試しいただいた後は、 画面が表示されるまでに通常より時間がかかります。 すぐに改善しない場合でも少しお待ちください。
OCN Webメールをご利用のお客さまに対し、大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後ともOCNをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
